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其实，今天这个闹事的女人是季芹找来的。这女人有过敏史，想用护肤品治过敏。因为“一品香居”的东西太贵了，所以才在花漾年华里买了一瓶玫瑰护肤乳。用了季芹的玫瑰护肤乳，不仅没好，脸上还都过敏了，她便去找季芹赔钱。季芹便哪里肯认，这要是认了，以后她店里的声望不就受损了，谁还敢来她这儿买东西。她坚决认为这女人的脸是因为她自己过敏才引起的，和她的护肤品无关。但有一点她做的不够，就是她的护肤品忘了标注过敏者慎用，这样她就理亏了很多。这个女人又很想要钱，一直赖着不愿意走，还扬言她要是不赔钱，就把事情闹大。季芹于是想了这么个阴招，让她去一品香居那里闹，承诺她只要把一品香居的名声搞臭，就会给她二十块钱做为小费。