服务员离开后不久,就带着一个中年男人回到餐厅。 中年男人一身西装,头发打理的一丝不苟。 正是这个餐厅的精力。 “两位客人,鄙人是本餐厅的经理。” “听说刚刚两位有一点小小的不愉快,有什么我可以帮助两位的吗?” 餐厅经理来到楚昊和女孩中间,态度倒是不卑不亢。 楚昊看着这个经理。 还没等他开口,那女孩就说道:“你就是经理?” “我要投诉你们的员工!” 女孩抱着手臂,语气高傲。 “投诉我们的员工?请问这位小姐,您的投诉理由是什么?” 餐厅经理只是愣了一下,就反应过来。 “投诉理由?” 女孩冷哼一声,指着那个服务员。 “你们这个员工,作为服务员,不听客人的要求,还反过来责怪客人。” “天南酒店作为云州市顶尖的五星级酒店,要是连这样的人都能在这里当服务生。” “我会非常怀疑你们的专业性。” 餐厅经理看向女孩指着的服务生,问道:“这位小姐说的都是真的吗?” 服务生脸色苍白,连忙说道:“经理,你听我解释……” 还没等他说完,女孩就粗暴打断:“你有什么好说的?” “难道我有说谎吗?” 女孩语气冰冷,根本不给服务生解释的机会。 餐厅经理脸色也变得难看起来。 他过来,只是想要解决两位客人之间的问题。 结果他们自己的员工也有问题。 餐厅经理看了一眼脸色苍白的服务生。 又看了一眼满脸高傲咄咄逼人的女生。 心里大概明白是什么情况了。 他很快做出决定。 辞退一个服务生而已。 算不了什么。. 想要来这里工作的人多得是。 但要是得罪了客人。 事情传出去。 他们酒店的名声就有可能受到影响。 这是他无法承担的责任。 “这位小姐说得对,这件事情,确实是我们的问题。” “这种员工,也确实不应该出现在我们餐厅。” 餐厅经理对女孩非常客气。 答应了女孩的无理要求。 女孩一听,脸上顿时露出笑容。 而相反的。 那名服务生脸色却变得惨白。 “经理,我……” 服务生还想要争取一下机会。 然而餐厅经理却根本不给他这个机会。 “不用说了,你作为服务生,指责客人,这就是你的问题。” 餐厅经理语气冷漠。 这件事情,谁对谁错并不重要。 重要的是双方的身份。 一个服务生和一个客人。 该怎么取舍,他心中有数。 “你就是这么解决这件事情的?” 一道声音忽然响起。 餐厅经理愣了一下,看向说话的人。 说话的人自然是楚昊。 “先生,您这是什么意思?” 餐厅经理皱着眉头。 楚昊看着他,语气平淡:“这个服务生没有错,为什么要被开除?” “这个女人蛮不讲理,你不管,就把责任推到一个服务生身上?” 楚昊瞥了一眼那个女孩。 那女孩听到楚昊又在怼她,顿时脸色一冷。 “你说我蛮不讲理?” 楚昊懒得理他,看向那服务员。 “你就站在这里,我看看今天谁敢动你。” 服务员愣在原地,不知道该怎么办才好。 餐厅经理皱着眉头,听着楚昊的话。 虽然说楚昊是客人。 但这个语气…… 到底谁才是这个餐厅的领导? “这位先生……” 餐厅经理看向楚昊,刚想说什么。 “你闭嘴!把你们总经理叫来,我要让他亲自过来处理这件事情!” 楚昊脸色不快。 酒店的经理只会对自己员工重拳出击。